Spørgsmål
& svar.
Materiale, montering og de praktiske detaljer omkring dit STYKK.
Hvad er produkterne lavet af?+
Det nuværende sortiment fremstilles i PLA (3D-printet plast). Produkternes overflade og finish varierer med designet og fremstillingen. PLA betyder ikke, at produktet er dokumenteret egnet til høj varme eller fødevarekontakt.
Hvor fremstilles produkterne?+
Produkterne fremstilles i Danmark med 3D-print. Sortimentet rummer både egne idéer og udvalgte, licenskøbte designs.
Hvordan monterer jeg min vægkunst?+
Velcro til montering medfølger uden ekstra beregning på de relevante wall art-produkter. Kontrollér, at underlaget er egnet, rengør og tør området, og følg anvisningerne for det medfølgende ophæng. Respektér dets vægtgrænse og eventuelle ventetid. Det er ikke egnet til alle tapeter eller malede overflader, og afmontering kan efterlade mærker.
Hvilke størrelser kan jeg vælge?+
Vægkunsten fås i Small (S), Medium (M) og Large (L). Vælg størrelse på produktsiden for at se prisen. Der vises endnu ingen fysiske mål. Interiørbillederne viser motivets udtryk og er ikke en gengivelse i målestok.
Kan jeg bestille og betale online?+
Online bestilling og betaling er endnu ikke åbnet. Du kan udforske produkterne og samle dem i kurven. Der oprettes ikke en ordre via kassesiden. Skriv til support@stykk.dk, hvis du har spørgsmål.
Hvad koster fragt, og hvor lang er leveringstiden?+
Standardfragt i Danmark koster 42 kr. ved et varebeløb under 400 kr. Fra 400 kr. er standardfragten gratis. Grænsen beregnes efter eventuelle rabatter og eksklusive fragt. Den oplyste leveringstid for katalogvarer er 3–7 hverdage, når bestilling er åbnet, medmindre andet er aftalt for produktet. Specialdesign afklares særskilt.
Hvordan rengør jeg mit STYKK?+
Rengør forsigtigt med en blød klud, og følg produktspecifik vejledning. Undgå længerevarende høj varme. Produkterne må ikke antages at være egnede til opvaskemaskine, levende lys eller fødevarekontakt uden særskilt dokumentation.
Kan I hjælpe med et særligt design?+
Fortæl os om din idé, størrelse og anvendelse på support@stykk.dk. Vi vurderer mulighederne og afklarer pris og levering, før der aftales en opgave.
Hvordan fungerer retur og fortrydelse?+
Læs de gældende betingelser og vejledningen i Fortrydelse og retur. Du kan kontakte os på support@stykk.dk med spørgsmål.
Mangler du et svar? Kontakt STYKK →